Nya Affärer 8 november 2010 av Bobby Green
7 dödssynder på hemsidan
Trots att webben funnits i över femton år nu så fortsätter företag att göra de mest enkla misstag när de presenterar sig online. Enkelt och kunden i fokus är de viktigaste reglerna. Ändå envisas många med att göra det krångligt. Inc.com har listat de värsta dödssynderna inom webbdesign.
1. Form före funktion.
En hemsida som inte fungerar bra men som ser bra ut kommer man snart att tröttna på. En del börjar i fel ände, och utgår från ett designperspektiv. Bygg istället sajten från grunden och gör det enkelt för besökaren att kunna hitta den information som eftersöks. Bygg sedan hemsidans design runt det.
2. För mycket flash.
Vissa älskar flash, andra hatar det. Man kan bygga fantastiska hemsidor med flash men det kan också, förutom att göra det trögt för besökaren, även försämra dina chanser att synas på Google. En hemsida uppbyggd i html är lättare att hitta för sökmotorerna.
3. Välkomstskärm.
När man besöker vissa hemsidor möts man först av en gigantisk välkomstskärm, ibland med reklambudskap. Den här skärmen fördröjer besökaren som vill komma fram till din sajt, vilket kan leda till att besökaren lika snabbt lämnar sajten.
4. Plottrig design.
En del hemsidor har så mycket innehåll att det blir svårt för besökaren att navigera. En besökare ska på mellan tre och fem sekunder få reda på vem du är och vad du gör, annars finns det risk för att intresset svalnar.
5. För många flikar.
Nu för tiden är det ganska vanligt att man behöver scrolla på hemsidor. Det är också vanligt att det finns små portaler på sajten där mer information finns. Först får besökaren en snabb överblick i form av bilder och korta texter för att sen själv enkelt kunna navigera sig till det som intresserar besökaren.
6. Inte fokusera på kunden.
Försök att förmedla vilka problem du löser för kunden, och därefter presentera din produkt. Inte tvärtom. Tänk på kunden i första hand och försök att själv sätta dig in i rollen som kund som ännu inte känner till dina produkter och tjänster.
7. Dölja vem du är.
Lyft fram vem eller vilka det är som står bakom företaget. Kunden får då en personligare kontakt med företaget vilket är mycket viktigt. Spela in en video där du berättar vad företaget gör istället för att bara ha ett foto och en titel. Allt sånt ökar din trovärdighet som avsändare.
Av Bobby Green




