BLOGG: Sebastian Stjern

"Ekonomisk hållbarhet måste komma först."

Presentera nya företag här!

Berätta om nya företag för oss på Nya Affärer

Nätverksträff i Västerås

Nya Affärer mötte företagare på VLT

Älska osäkerhet

Se videon från Nya Affärers succéevent Älska Osäkerhet!

Nya Affärer 6 februari 2012 av Henrik Sannesson

Så kan dina kunder betala med mobilen

Branscher.

Google Wallet är först på banan i USA och här i Sverige är det Sören Babra och hans Uppsalabaserade Payair som var först.

– Funkar det och blir det dyrare? Det frågar alla handlare.

Det säger Sören Babra, som just klivit av vd-stolen i egna bolaget Payair, som under hösten lanserar betalningar med mobiltelefon. Själv har han drivit många butiker och vet hur det är att jaga ören för att i slutändan få ihop sin affär. Jag träffar Sören Babra av en ren slump på datorspelsfestivalen Dreamhack i Jönköping. Han kommer fram och ställer kamerafrågor, en glad och frågvis kille i vit t-shirt med blå företagslogga på bröstet. Efter en stunds samtal är rollerna ombytta. Sören Babra övergår från energisk utfrågare till energisk intervjuperson. Payair är på plats för fälttest tillsammans med nätbutiken Webhallen.

Den normala gången vid kortköp på nätet är att du skriver in kortnummer, utgångsdatum, tresiffrig säkerhetskod och namn. Efter att betallösningar med ett extra säkerhetslager har slagit igenom på bred front avslutas numera de flesta kortköp med att kunden bekräftar sin identitet med sin bankdosa.

Payair är också ett slags kortköp, men verifieringen sker med en pinkod precis som när man betalar med kort i en affär med kortterminal. Lösningen bygger på att man laddar ner en app till sin smarta mobiltelefon. I appen lägger man till kortinformation från ett eller flera kort. När man sedan köper något på nätet så skannar man, med mobiltelefonens kamera, in en så kallad qr-kod, som är en tvådimensionell streckkod. Köpet avslutas genom att man knappar in sin pinkod i mobiltelefonen. Har man dessutom lagrat sin adress i appen så kan man välja med ett knapptryck att få varorna hemskickade.

– När det gäller shoppingupplevelsen har vi levererat. Tidigare tog det flera minuter att avsluta ett köp på nätet, med vår lösning tar det högst tio sekunder, säger Sören Babra.

Men Payair är inte bara en lösning för näthandeln. Qr-koderna, som varje produkt måste förses med, fungerar också i den fysiska världen. Under sommaren har studentpuben Snerikes Nation i Uppsala testat Payair. Kunderna har beställt och betalat genom att sikta med sina mobilkameror mot en vägg med självskanningskoder.

Det har gjort att bartendrarna har kunnat koncentrera sig på att göra drinkar och tappa öl och hela köpprocessen gick så mycket snabbare att Snerikes Nation övergav kortköp för att bara acceptera Payair och kontanter som betalmedel.

– Ju bättre optimerat ett ställe är, desto fler köp får man, säger Sören Babra.

Senare under hösten kommer också en Ica-handlare i Uppsala att bli först ut med en livsmedelsbutik med självskanningskoder för Payair. Det kommer att fungera ungefär som de Ica-butiker som i dag har självskanning.

– Skillnaden är att handlarna inte behöver investera i dyr utrustning.

Sören Babra och hans medgrundare Simon Öhlmér har känt varandra sedan åtta års ålder. Redan under gymnasietiden visste de att de förr eller senare skulle starta företag tillsammans. Simon pluggade datavetenskap efter gymnasiet och Sören följde sitt kall.

– Som den halvindier jag är så finns det något genetiskt i att börja leta butikslägen, berättar han

– Jag byggde upp några teknikbutiker inom olika franschisekoncept och höll på med det i några år. När jag 1997 för första gången läste om att vi skulle ha mobila betalningar inom några år så tyckte jag det var jättehäftigt.

När fyra år hade gått utan att det gick att betala med mobilen började Sören odla den tanke som nu har vuxit upp till bolaget Payair. I stället för att fokusera bara på teknik eller på hur höga avgifter skulle kunna göra dem rika så koncentrerade sig Sören Babra och Simon Öhlmér på att prata med folk om vad de ville ha ut av mobila betalningar.

Ur företagets 20 fokusgrupper kom mycket värdefull kunskap ut. En sak var att folk vill att banken – och inte en teleoperatör – ska garantera transaktionen. Och ingen ville behöva byta telefon för att kunna betala med den. För att uppnå säkerheten och känslan av trygghet samarbetar Payair med Swedbank och Babs Paylink. En annan sak som fokusgrupperna ville, var att mobilbetalningen också skulle förbättra shoppingen.

– Ett case som vi har är en tjänst med pizzautkörning. Mina barn använder den hela tiden. Man tar upp telefonen, skannar koden för den pizza man vill ha och slår in sin pinkod. En halvtimme senare står pizzabudet utanför dörren. Där ser man verkligen hur mycket det förbättrar användarupplevelsen, säger Sören Babra.

Läs också Handlarna gillar mobilbetalningar

Läs också Fler betallösningar för ditt företag

Kommentera

Kommentarer (2)

Vi använder oss av iZettle sedan några månader. Fungerar klockrent och kräver ingenting av kunden!

Även om det är enkelt tror jag tyvärr det tar ett tag innan tillräckligt många laddar ner en app och lägger in sina kortuppgifter där. Inte för att det är osäkert, utan av lathet. Och finns det inte tillräckligt med butiker som stöder det så har man inget incitament att göra det. Och finns det ingen som gör det finns det inga butiker som vill stödja det. Moment 22, tyvärr.

Om inte Payair kan erbjuda lägre avgifter än iZettle, så att handlarna har ett incitament att få sina kunder att använda det. Har de det får de gärna kontakta mig =)

Med iZettle krävs ingenting av kunden, de fiskar bara upp sitt kort som annars och betalar via vår iPad. Funkar som sagt mycket bra!

(Obs, är ej anställda eller har några andra kopplingar till dem mer än att vi är väldigt nöjda kunder).

Artikelförfattaren har missat en del.

1) Du kan inte jämföra betalning med kort med mobilbetalning när du köper varor på nätet. Med kortbetalning har du en garanti via kortnätverket att du ska få dina varor. Om inte går kortinlösaren in och ger dig pengarna tillbaks.

2) Seamless kör en pilot med SBAB Bank sen före jus. Bygger på samma lösning med QRkod som scannas i mobilen. Seamless har lovat handlarna halverad inlösenkostnad jämfört med kort. iZettle är hutlöst dyra i sin variant.